Au sein de la Direction Association Collectivités Entreprise (ACE) de la MAIF , le service Solutions et Accompagnement Outils (SAO) contribue à la construction, la mise à disposition et l’accompagnement sur les outils au service des collaborateurs et des sociétaire ACE.

Dans un contexte de transformation Agile, la direction ACE est sponsor de la tribu Relations et Offres B2B dont la mission est « Améliorer la satisfaction sociétaire et client au travers l’enrichissement des offres et services, ainsi que l’optimisation des moyens mis à disposition des sociétaires et clients, des partenaires et des gestionnaires, dans un esprit de symétrie des attentions et d’optimisation du time to market ».

Au sein de ce collectif, la squad « Offres Entreprises et autres marchés » opère les produits assurantiels au service des entreprises en appui sur un partenaire qui porte la dimension SI des offres sur la partie souscription et la gestion contractuelle, la gestion de sinistres étant opérée au sein du SI MAIF.

Pour renforcer l’équipe SAO au service de la Tribu Relations et Offres B2B, la squad « Offres Entreprises et autres marchés » recherche son Product Owner pour 12 mois, afin de porter les missions suivantes :

• Être le point d’entrée pour la priorisation des demandes concernant les produits de la Squad à partir des thématiques stratégiques portées par le Business Owner et priorisées au sein de la tribu
• Être responsable des produits pour la Squad et porter la vision de ces produits dans toute leurs dimensions, aussi bien sur les axes métier, fonctionnels, applicatifs et techniques
• Être responsable de la valeur délivrée et des indicateurs associés coconstruits avec la Squad
• Contribuer à la mise en œuvre du staffing opérationnel (identifier les besoins en ressources pour les exprimer auprès du responsable de la Tribu)
• Impliquer au bon moment nos collègues du réseau et des fonctions supports dans les phases de définition et d’analyse des besoins
• Porter les besoins métiers exprimés, en faire une analyse de valeur ajoutée et animer la relation avec les entités réalisatrices
• Réaliser et animer la recette métier pour disposer d’une solution en accord avec nos attentes
• Analyser et suivre les incidents sur la dimension métier jusqu’à leurs résolutions
• Organiser et prioriser le contenu du backlog tant pour les évolutions que pour les incidents
• Accompagner le réseau ACE lors des mises en services des solutions, et au fil de l’eau sur leur appropriation et leur bon usage
   

L’exercice de ces missions se fait avec une attention particulière à l’UX Client (interne et externe) pour optimiser la qualité de la relation client tout en garantissant l'épanouissement des collaborateurs.

Venez rejoindre SAO (Solutions et Accompagnement Outils) une équipe dynamique et bienveillante d’une dizaine de personnes qui vous accompagneront dans l’exercice de vos missions ainsi que dans l’intégration à notre collectif ACE (Associations, Collectivités, Entreprises), tant au niveau des fonctions supports du Siège qu’au niveau de la Filière ACE.

Vous avez un sens actif de l’écoute et vous êtes capable de challenger les personnes du métier assurance pour déterminer les besoins d’évolution de leurs outils et estimer avec eux la valeur métier et la priorité.

Vous avez une très bonne capacité à analyser le besoin et à concevoir des solutions.

Vous avez un intérêt marqué pour la performance des outils de gestion et la qualité de la relation sociétaire

Vous maîtrisez l’application des principes Agile

Votre aisance à travailler avec l’ensemble des acteurs de notre entreprise, combinée à vos talents de négociateur, composeront la posture adéquate pour votre intégration dans notre équipe.

Vous portez un intérêt aux marchés Associations, Collectivités, Entreprises

A destination des salariés des filiales, si vous n’avez pas accès à la fonction « Postulez », nous vous remercions d’adresser votre dossier de candidature par mail au CDEV responsable de l’offre au format prenom.nom@maif.fr.