MAIF VIE, filiale du Groupe MAIF spécialisée dans la conception et la gestion des contrats d’assurance vie et de prévoyance, recherche 2 conseillers/conseillères en assurance de personnes en alternance à partir du mois de septembre 2025. 

Rejoindre MAIF VIE c'est : 

• Être acteur au sein du groupe MAIF qui porte au quotidien la diversité et l'égalité des chances en accordant une attention sincère à l’ensemble de ses parties prenantes et en plaçant au cœur de ses actions chacun de ses engagements. 
• Intégrer une Entreprise à Mission qui œuvre à la fois pour le bien-être de ses collaborateurs, la satisfaction de ses adhérents et aussi la préservation de l'environnement.

Missions Générales & activités principales attendues :

• Répondre aux appels entrants
• Traiter les mails et les bons GED (Gestion Electronique des Documents)
• Répondre et conseiller les adhérents pour toutes les demandes sur leurs produits AP (Assurance de personne),
en utilisant les différents canaux de communication mis à disposition
• Répondre aux questions techniques : fiscalité, arbitrage, PER (Plan Epargne Retraite), clause bénéficiaires …
• Fidéliser les adhérents en apportant un conseil juste et complet en appliquant les normes de qualité MAIF
• Apporter un soutien à la connexion sur l’espace personnel MAIF VIE
• Détecter un rebond et faire un rendez-vous qualifié pour le CGP (Conseiller en Gestion de Patrimoine) / CVS
(Conseiller en Ventes Spécialisées) / FAF (Face A Face)
• Traiter les mails et courriers
• Participer ponctuellement à des projets ou groupe de travail
• Emettre des appels sortants

Au sein de la Direction Relation Clients, vous serez accompagné.e par un.e tuteur.trice dans votre apprentissage de nos produits et de la relation téléphonique. 

Profil recherché : 
• Un excellent sens de l’écoute et un bon relationnel
• Vous avez un sens développé de la qualité de service rendu à l’adhérent.
• Vous avez une appétence pour le domaine de la Prévoyance et Epargne
• Vous avez le sens du service client externe et interne
• Vous appréciez le travail en équipe et la coopération
• Vous avez le sens des responsabilités
• Vous accordez une attention sincère et bienveillante aux autres
• Vous savez vous adapter aux changements et avez le goût de la nouveauté
• Vous êtes force de proposition et communiquez vos idées

Vous intégrez un BTS assurance à la rentrée ?

Vous aimez la relation client et le conseil ?

Vous avez envie d'en apprendre plus sur la prévoyance et l'épargne ?

N'hésitez plus, rejoignez-nous !