Vos missions :

Vous êtes l’interlocuteur. trice unique des héritiers du sociétariat MAIF et des notaires en charge de la succession pour les accompagner avec bienveillance et empathie.

Vous traitez toutes les situations de résiliations de contrat des sociétaires (Loi HAMON, Loi CHATEL, Contrats MAIF etc.)

Vous apportez des solutions d’assurance adaptées à vos interlocuteurs dans une démarche de conseil.

Vous êtes en relation quotidienne avec différents interlocuteurs principalement par téléphone (appels entrants et sortants), mais aussi par courriers et mails autour de la gestion des contrats IARD de nos assurés.

Vous êtes garant du respect des normes juridiques et réglementaires ainsi que des règles de procédures internes.

Vous intégrez une équipe de 15 personnes au service des sociétaires et de leurs héritiers.

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Vos forces :

Votre esprit d'équipe, votre écoute active, votre sens de l'analyse, vous permettent de gérer des dossiers assurantiels tant sur le plan de la qualité que de la quantité.

Rigueur, réactivité, autonomie et sens du service sont les clés de votre réussite.

Votre expérience en matière de commercialisation des contrats IARD MAIF est indispensable pour ce poste.