Missions : 

 Manager de proximité, vous organisez, animez et contrôlez l'activité de l'agence afin de développer le portefeuille et de fidéliser les clients de l'agence.

Dans le contexte actuel de transformation de l’entreprise, vous êtes acteur.rice du changement, vous assistez et accompagnez vos collaborateurs dans leur mission et dans la mise en œuvre des évolutions attendues en développant leurs compétences et leur autonomie.

Vous pilotez et suivez l’activité par les objectifs et mettez en œuvre toutes les actions correctrices pour atteindre les résultats.

Vous accompagnez vos collaborateurs pour développer leurs compétences et participez à la gestion des activités opérationnelles de votre agence y compris en participant à la prise en charge des flux.

Votre équipe :

Rattaché.e directement au Responsable de Région, vous managez en direct une équipe de 3 conseillers en face à face.

Profil / Qualifications

Ce que nous apprécierons chez vous 

Des capacités d’initiatives, d’autonomie et le sens des responsabilités ;
Une aisance à fédérer et à donner du sens (leadership et pédagogie) ;
Des qualités relationnelles reconnues (dialogue, disponibilité et écoute) ;
De la rigueur méthodologique, des capacités à piloter et à organiser l'activité ;
Un sens développé de la qualité du service rendu au client ;
Une bonne maîtrise de la gestion des opérations contractuelles et de la relation commerciale.
 

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