Manager de proximité, vous animez et accompagnez un collectif de gestionnaires dans la relation de service avec nos assurés :
- engagé(e) pour demain, vous êtes acteur/actrice du changement et avez à cœur de positionner le gestionnaire au centre de l’activité en le responsabilisant, en l’accompagnant dans sa mission et la mise en œuvre des évolutions attendues, en facilitant son autonomie,
- vous êtes chargé(e) de favoriser et de développer la cohésion et la solidarité du
collectif afin de contribuer à la satisfaction des sociétaires, la performance de l’entreprise et le bien-être au travail de vos collaborateurs,
- vous impulsez et favorisez la co construction dans l’organisation de l’activité avec les gestionnaires,
- vous suivez l’atteinte des résultats (qualité de service, qualité de gestion, coûts , productivité…), veillez à la mise en œuvre des plans d’actions décidés pour atteindre les objectifs fixés, proposez les ajustements nécessaires aux évolutions d’activité,
- assurez les contrôles inhérents au suivi collectif et/ou individuel.

Vous êtes garant(e) de la qualité technique et des bonnes pratiques de gestion.

Rattaché(e) directement à Loic DECROIX, Responsable du Centre de Gestion Généraliste, vous intégrez un collectif composé d'environ 40 collègues, et 1 ATS.

Ce poste est fait pour vous si le travail en équipe vous parait indispensable pour mener à bien vos missions et si vous disposez :
- d’un fort sens de l’écoute pour accompagner vos collaborateurs et d’aptitudes à
l'animation d'équipe (pédagogie et leadership),
- de capacités d’initiatives innovantes, d’autonomie, d’organisation et le sens des
responsabilités,
- de réactivité et de capacités d’adaptation dans un contexte de travail en pleine
évolution,
- d’un sens développé de la qualité du service à rendre à nos assurés et de la
performance.
- d'une première expérience dans la gestion de sinistres courants, idéalement associée à une expérience réussie du management d'équipe.