Informations générales
MAIF
Acteur majeur de l'assurance en France, MAIF défend une autre idée de l'économie et a développé un modèle mutualiste centré sur l'humain. Travailler chez MAIF, c'est rejoindre une entreprise qui place l'expérience de ses sociétaires et de ses salariés au cœur de ses actions. C'est évoluer dans un environnement serein qui permet d'être soi-même.
Tout au long de votre parcours de candidature, nous vous garantissons une égalité de chance et de traitement, quel que soit votre horizon.
Référence
2025-8313
Categorie de l'offre
Standard
Demandeur
Nom Prénom du manager
CHANEBOUX VIRGINIE
Nom Prénom du Cdév
LHOMMEDE MARIE-CECILE
Personne à contacter
CHANEBOUX VIRGINIE
Description du poste
Intitulé du poste
Animateur technique sinistres F/H
Classe
Cl4
Description
Au sein de l'entité Soutien Sinistres de Chauray, la mission principale sera d’assister les responsables d’unité sinistres généralistes dans le développement des compétences et des pratiques professionnelles des conseillers (soutien personnalisé, animation de réunions techniques sur site, …).
A ce titre :
Vous garantissez la qualité technique des actes de gestion au sein de l’équipe ainsi que la bonne application des consignes et des process tant sur l’activité Déclaration que sur l’activité Gestion
Vous assistez vos collaborateurs sur la technique et les outils et les accompagnez dans la réalisation de leurs missions et le développement de leurs compétences,
Vous alerterez sur les difficultés rencontrées dans l’application des préconisations et conseils de gestion et dans la mise en œuvre des processus,
Vous animerez des réunions techniques auprès des conseillers,
vous assurerez un rôle de référent technique pour les conseillers,
vous interviendrez ponctuellement dans le traitement des déclarations de sinistres et/ou dans l’instruction et la gestion des sinistres les plus courants,
De plus, vous pourrez participer à l’équipement en produits et services des assurés, et collaborerez à des groupes de travail techniques.
Votre équipe
Vous évoluerez dans un collectif de 3 managers au sein d’une équipe de 70 conseillers et de 4 animateurs techniques installée sur le site de Chauray, sous la responsabilité de Virginie CHANEBOUX.
Profil / Qualifications
Vous disposez d’une première expérience réussie dans la gestion de sinistres courants, et possédez une solide compétence technique sur l’ensemble des typologies de sinistre traitées.
La double activité déclaration et gestion nécessite que vous ayez de la réactivité et une bonne capacité d’adaptation ; le périmètre d’activité spécifique soutien requiers un bon sens du service.
Vous êtes reconnu (e) pour votre rigueur, votre sens de l’organisation, du pilotage, vos qualités relationnelles et aptitudes à l’animation.
Vous faites preuve d’un bon sens de l’écoute et êtes en mesure d’accompagner votre équipe, en particulier dans le développement des compétences de vos collaborateurs.
Vous êtes rigoureux(se) et organisé(e), vous disposez d’un réel esprit d’équipe et vous savez vous adapter aux évolutions digitales.
Fonctions
DECLARATION ET GENERALISTE - ANIMATEUR (TRICE) TECHNIQUE SINISTRES - MAIF
Localisation du poste
Localisation du poste
Nouvelle-Aquitaine, Deux Sèvres (79)
Lieu
CHAURAY
Pouvez-vous nous en dire plus ?
Date de clôture du dépôt de candidatures
09/05/2025