Dans le cadre d’une action complémentaire à celle des managers de proximité, votre mission principale sera d’accompagner les conseillers dans la mise en œuvre de l’acte de conseil de vente à distance.

A ce titre, vous apporterez votre assistance en qualité d’expert(e) auprès des conseillers en matière de démarche commerciale :

• vous élaborerez et/ou mettrez en œuvre une méthodologie d’accompagnement à partir d’une analyse des besoins identifiés par l’encadrement,
• vous proposerez des solutions méthodologiques et des moyens à appliquer,
• vous observerez les conseillers en situation, et réaliserez un bilan des acquis,
• vous mettrez en œuvre les techniques de vente,
• vous contribuerez à la montée en compétences des conseillers en matière d’efficacité commerciale, y compris pour développer les prises de rendez-vous qualifiés.

De plus, vous rendrez compte de façon formalisée des actions réalisées et de la mesure des résultats.

Vous contribuerez à identifier les besoins dans les domaines d’acquisition ou du renforcement de la démarche commerciale, ainsi qu’à la construction et/ou à l’amélioration des outils.

Enfin, vous animerez des sessions d’entraînement à la vente en relais des dispositifs de formation organisés par l’entreprise.

L’Animateur(trice) Commercial(e) sera rattaché(e) au Responsable du CCS et dans la mise en œuvre de ses actions, travaillera sous le contrôle des Responsables d’Equipe.

Dans le cadre de ses missions, l’Animateur(trice) Commercial(e) sera amené(e) à effectuer occasionnellement des déplacements, vers le siège, les CATS ou les autres Centres de Contact Sociétaires.

Vous disposez d’une expérience significative dans le réseau de la MAIF et maîtrisez la démarche commerciale par téléphone.

Vous aimez aussi transmettre et faites preuve de qualités pédagogiques, d’aptitudes à l’accompagnement.

En outre, vous savez être positif(ve), persuasif(ve), mais aussi diplomate et autonome dans la réalisation de vos missions d’accompagnement.

Enfin, vos capacités d’analyse et de synthèse vous permettent un compte-rendu précis à l’issue de vos interventions.