Votre aire d’accomplissement et d’épanouissement !

Au sein du Centre Déclaration de Rennes et en collaboration avec les managers, votre mission principale sera d’accompagner les collaborateurs du site dans le développement des compétences techniques et relationnelles.

Au-delà, vous intervenez ponctuellement pour renseigner les conseillers de la filière via la boucle téléphonique mutualisée dédiée aux sollicitations urgentes, ou animer des formations pour les besoins de la filière.

Un rôle sur mesure pour vous !

Garant, vous saurez apprécier et évaluer la qualité technique, les pratiques de gestion, ainsi que la bonne application des consignes et des process sur l’activité Déclaration.

Soutien, vous servez les collaborateurs dans l’appropriation technique et la maîtrise des outils.

Facilitateur, vous épaulez, conseillez, éclairez les conseillers dans la réalisation de leurs missions et le développement de leurs compétences en complémentarité avec les managers.

Détecteur de talents, vous participerez aux entretiens ou évaluations de mise en situation lors des actions de recrutement

Vous assurerez un rôle de « référent – coach » pour les collègues en contrat d’apprentissage, et procéderez à un accompagnement régulier.

Véritable partenaire, vous saurez  alerter le cas échéant sur les difficultés rencontrées dans l’application des préconisations et conseils de gestion et dans la mise en œuvre des processus, tout en proposant des solutions. 

Créatif et pédagogue, vous ferez vivre les connaissances techniques des collaborateurs, vous animerez régulièrement des formations.

Disponible et agile, vous interviendrez ponctuellement dans des missions collaboratives transverses.

Pourquoi nous rejoindre ?

En rejoignant notre entité, vous deviendrez un de nos 50 héros du quotidien. Engagé dans l’attention sincère à l’autre au service du sociétaire et de la performance, vous intégrerez un collectif dynamique.

Rejoindre l’activité déclaration, c’est la certitude de contribuer à la fidélisation de notre sociétariat en révélant au sociétaire que la MAIF est là pour lui apporter la meilleure solution, à la fois personnalisée et rapide.

Vous travaillerez en étroite collaboration dans un collectif de personnes dynamiques et sympathiques : 50 collègues conseillers, 2 conseillères référentes, 2 Animateurs Techniques, 3 managers de proximité et une Responsable d’Entité Fabienne ARABIA

Vos forces !

Vous disposez d’une première expérience réussie dans la gestion de sinistres courants, et possédez une solide compétence technique sur l’ensemble des typologies de sinistre traitées. 
 
Vous êtes reconnu (e) pour votre rigueur, votre sens de l’organisation, du pilotage, vos qualités relationnelles et aptitudes à l’animation.  

En bonus, n’hésitez pas à nous apporter vos aptitudes d’innovation et de prises d’initiatives.