Au sein de la Direction des Systèmes d’Information, vous rejoignez le Pôle Solutions Métier et plus précisément la Production Documentaire de la Logistique de l’Information.

Constituée de 20 personnes, la Production Documentaire intègre les activités de guichet et pilotage de dossiers, préparation et production éditique. Nous intervenons pour de nombreux clients : l’écoute, leur satisfaction ainsi que la qualité de service sont nos objectifs quotidiens. 
 
Vous serez chargé(e) d’assurer la création de modèles documentaires (courriers, invitations, cartes de visite…) à destination des sociétaires et de clients internes représentés par l’ensemble des directions métiers de la mutuelle ainsi que les filiales du groupe (Altima, MSF, Maif Vie, Smacl…).
 
 
Votre mission 
 
Dans ce cadre, vos activités principales seront de : 

- Développer les modèles documentaires en respectant les besoins clients et les délais souhaités 

- Assurer la mise en forme et mise en page des documents en veillant au respect de la charge graphique 

- Conseiller et assister le client interne dans la réalisation de ses demandes en participant aux réunions techniques 

- Maintenir les référentiels de données et documents 

- Contribuer aux projets techniques et métiers de l’activité 

- Animer la relation avec les éditeurs et homologuer les nouvelles solutions techniques mises en œuvre 

- Déclarer, suivre et résoudre les incidents en lien avec votre périmètre de responsabilité 

- Vous disposez d’une maîtrise avérée dans le traitement et la conception de l’image sous Indesign et Photoshop 

- Vous maîtrisez les outils bureautiques de la suite Microsoft 

- Une connaissance du designer HCS de SEFAS est indispensable 

- Des compétences en administration technique et fonctionnelle sont également un atout supplémentaire 

- Vous avez une expérience significative dans le milieu du document ou de la création (charte, colorimétrie, design, format…) 

- Le milieu de la production documentaire vous est familier 

- Vous apportez une attention particulière à la relation client et disposez d’un sens de l’écoute développé 

- Vous appréciez le travail collaboratif et vous vous engagez dans une démarche de qualité de service 

- Vous êtes réactif(ve) et vous êtes capable de vous adapter aux priorités des demandes clients 
 
 
 
Vous vous reconnaissez et êtes motivé(e) ? N’hésitez pas à postuler !

A destination des salariés des filiales, si vous n’avez pas accès à la fonction « Postulez », nous vous remercions d’adresser votre dossier de candidature par mail à la CDEV responsable de l’offre tatiana.herault@maif.fr.