Vous contribuerez à la fidélisation et au développement du sociétariat en assurant les activités courantes de la Délégation Conseil et, notamment, l’information, le conseil et la gestion des opérations contractuelles. Ainsi, dans le cadre de la politique commerciale définie par l’entreprise, vous serez chargé(e) des activités suivantes :

• accueillir et conseiller les sociétaires et les sociétaires potentiels en analysant toutes les données d’un risque, en appréciant et en déterminant son assurabilité en regard des règles de gestion ;
• participer aux actions commerciales en direction des sociétaires et des sociétaires potentiels dans le cadre d’une relation personnalisée ;
• proposer le contrat ou le service adapté aux besoins et profil du demandeur et réaliser les opérations contractuelles.

La qualité de votre relation client, s'exercera à distance au travers de la gestion des flux téléphoniques et de la gestion des mails. 

Vous évoluerez au sein de la Délégation Conseil de Pointe-à-Pitre, en Guadeloupe, au sein de l'Entité Multi-Flux composée de 

Vous possédez une bonne expression orale et vous avez le sens de l’écoute, une capacité à argumenter et à conclure.

Vous avez un sens développé de la qualité du service rendu au sociétaire, un esprit d’équipe, une adaptabilité au changement et du goût pour la nouveauté, ainsi qu'une bonne expression écrite et orale.　

Vous avez une expérience significative dans une fonction commerciale et possédez une bonne connaissance des contrats, des garanties et des services proposés par le groupe MAIF ainsi qu'une bonne pratique de la gestion des opérations.