Vous avez envie de rejoindre une équipe au cœur de la relation avec les clients internes. Une équipe dédiée à la facilitation du quotidien des salariés sur les sujets RH ?

Vos missions principales seront de :

1. Réaliser des actes de gestion administrative autour de 4 univers du salarié que sont :

• ma situation personnelle : selfcare et attestations,
• ma santé et ma parentalité : maladie, temps partiel thérapeutique, congés maternité et paternité…,
• mes avantages MAIF : titres de transports, carte UP Déjeuner, CESU, mutuelle, aide aux jeunes…,
• ma rémunération et mon temps de travail : des demandes de premier niveau.

2. Lors de vos permanences téléphoniques au sein de Mon Assistance RH, vous renseignez par téléphone ou par mail, les salariés, managers ainsi que la fonction RH de proximité sur ces mêmes questions RH du quotidien et vous êtes le relais des autres parties prenantes RH selon les questions des salariés.

3. Ponctuellement, vous contribuez à des projets transverses à l’équipe (participation à des ateliers, réalisation de recettes, …).

Confidentialité, réactivité et sens de l’écoute seront vos atouts !

Vous faites preuve de réactivité et d’organisation. Vous appréciez de respecter les procédures dans des délais contraints, tout en étant adaptable.

Vous démontrez une réelle aisance relationnelle et particulièrement au téléphone. Vous savez écouter le besoin pour y répondre au mieux et créer un lien de confiance notamment par le canal téléphone.

Vous êtes reconnu(e) pour votre esprit de coopération, votre dynamisme, votre capacité d’initiative et votre proactivité. Vous êtes à la recherche de la complémentarité par le travail en équipe.

Vous maîtrisez les outils bureautiques (Word, PowerPoint, Excel) et collaboratifs.

A destination des salariés des filiales, si vous n’avez pas accès à la fonction « Postulez », nous vous remercions d’adresser votre dossier de candidature par mail au CDEV responsable de l’offre au format prenom.nom@maif.fr.