Vous serez chargé/e d’instruire et de traiter les dossiers de suspicion fraude qui remontent des autres entités en recherchant tous les éléments permettant d’écarter ou de confirmer la suspicion.

Vous procéderez à l’analyse technique et juridique des éléments recueillis afin de définir la meilleure stratégie. 

Vous mettrez en œuvre les investigations nécessaires en vous appuyant sur l’action des experts, enquêteurs et avocats du réseau. 

Vous traiterez les appels téléphoniques entrants et sortants en relation avec les dossiers en cours (sociétaires, auxiliaires, délégations, PLAF, etc.). 

Vous participerez à l’animation de sessions de sensibilisation à la détection fraude à destination des référents fraude

Et vous contribuerez à l’amélioration des pratiques et à l’évolution de l’organisation du service. 

Vous évoluerez au sein du Centre de Gestion Expert d'e TOURS placé sous la responsabilité d'Hugues GASQUET, composé de 60 gestionnaires.

Vous justifiez d'une expérience minimale de deux années dans la gestion des sinistres DB / PJ. Etre titulaire d'un diplôme juridique serait un vrai atout.

D’un naturel curieux et persévérant, vous êtes à l’aise avec les outils bureautiques et agile sur les nouveaux canaux de communication .

Votre rigueur, votre organisation personnelle  et votre pragmatisme sont des qualités que l’on vous reconnaît dans la gestion de vos dossiers et vous êtes particulièrement reconnu(e) pour votre capacité à gérer vos émotions. 

Vous appréciez le travail en équipe et vous vous adaptez aisément aux changements en lien avec le métier et son environnement.