Informations générales
MAIF
Acteur majeur de l'assurance en France, MAIF défend une autre idée de l'économie et a développé un modèle mutualiste centré sur l'humain. Travailler chez MAIF, c'est rejoindre une entreprise qui place l'expérience de ses sociétaires et de ses salariés au cœur de ses actions. C'est évoluer dans un environnement serein qui permet d'être soi-même.
Tout au long de votre parcours de candidature, nous vous garantissons une égalité de chance et de traitement, quel que soit votre horizon.
Référence
2025-8428
Categorie de l'offre
Standard
Demandeur
Nom Prénom du manager
ERDEVEN SAMUEL
Nom Prénom du Cdév
JAOUEN CLAIRE
Personne à contacter
ERDEVEN SAMUEL
Description du poste
Intitulé du poste
Manager d'équipe du CATS de NANTES (Détachement) F/H
Durée du contrat (en mois)
6
Classe
Cl5
Nombre de postes à pourvoir
1
Type d'offre
Détachement
Description
Manager de proximité, tu animeras une équipe de conseillers et piloteras des activités de conseil vente à distance (téléphone, mail, courrier…).
Tu seras responsable de l’atteinte des objectifs commerciaux et de traitement de flux de ton équipe, et à ce titre :
- tu définiras et organiseras l’activité de ton équipe,
- tu mettras en œuvre les plans d’actions conformes aux objectifs de l’entité et tu fixeras les objectifs individuels,
- tu coordonneras l’activité, tu contrôleras l’atteinte des résultats (production, qualité de service, productivité, application des procédures et règles de gestion…) et tu proposeras des ajustements et/ou évolutions,
- tu accompagneras ton équipe dans la mise en œuvre des évolutions attendues, notamment en développant les compétences de tes collaborateurs dans la démarche de conseil vente à distance.
Votre équipe
Rattaché.e directement à Samuel, manager du CATS, tu encadreras une équipe composée d'une quinzaine de personnes et tu travailleras en étroite collaboration avec les autres managers d'équipe de l'entité.
Tu seras aussi en coordination avec des animateurs commerciaux et des animateurs technique qualité.
Profil / Qualifications
Tu possèdes une expérience réussie dans le management d’équipe et/ou le coaching commercial, et tu es reconnu.e pour ton dynamisme et ton goût des challenges collectifs.
Tu as la capacité à piloter une activité et à suivre des indicateurs, ainsi qu’à animer une équipe et à relayer une démarche commerciale active dans le cadre d’une relation multi-canal.
Tu témoignes d’une bonne connaissance des contrats, des garanties et des services et tu as de l’intérêt pour les nouvelles technologies.
Fonctions
RESEAU - RESPONSABLE D'EQUIPE CENTRE DE CONTACT - MAIF
Localisation du poste
Localisation du poste
Pays de Loire, Loire Atlantique (44)
Lieu
NANTES
Pouvez-vous nous en dire plus ?
Date de clôture du dépôt de candidatures
08/06/2025