Au sein de la Direction Distribution Omnicanale Siège composée d’environ 90 collaborateurs, vous rejoignez l’équipe Stratégie de Distribution et Commercialisation, en tant que Business Owner de la Tribu Accueil Distribution (TAD).

Doté(e) d’une bonne connaissance du conseil-vente, des outils de la relation commerciale et des méthodes agiles, votre principale mission en tant que BO de TAD sera de porter la vision métier et les enjeux business sur le périmètre des outils de la relation commerciale. Vous garantirez également la satisfaction des utilisateurs et la valeur produite par la tribu.

A travers vos actions, vous permettez le développement de l’omnicanalité et de l’efficience commerciale.

Responsabilités clés : 

👉 Porter la vision métier et les enjeux business en lien avec les outils de la relation commerciale

·        Élaborer la vision du produit sur le périmètre de la tribu en réponse aux enjeux d’omnicanalité et d’efficacité commerciale ; porter cette vision auprès des instances concernées

·        Piloter et fédérer le collectif autour des objectifs et KPI de la tribu

·        Impulser les enjeux d’omnicanalité au sein de la tribu ; fédérer les acteurs autour d’une démarche d’amélioration continue des parcours de distribution en lien avec la mesure des indicateurs clés de votre périmètre

👉 Garantir la valeur générée et la satisfaction des utilisateurs

·        Définir et formaliser les thèmes de la tribu, prioriser le backlog par la valeur en lien avec les PO et les métiers ; garantir la valeur produite

·        Synchroniser le backlog avec les BO des autres tribus en cas d’adhérence / dépendances sur les thèmes concernés

·        Animer le collectif de la tribu en lien avec la Responsable de Tribu et le PMO de la tribu

Vous travaillerez au sein d’une tribu composée d’environ 50 collaborateurs répartis en 3 squads et êtes en lien quotidien avec la Responsable de la Tribu, les PO des squads de la tribu et les acteurs Métiers.

Vos interactions sont fréquentes avec les équipes et le management de la Distribution Omnicanale et de la MaD, les leaders de PSI qui financent les développements de votre tribu et les BO des tribus business / socle.

Vous avez une expérience de 3 à 5 ans en responsabilité et/ou en pilotage de projets Distribution/Marketing et disposez d’une bonne connaissance du conseil-vente et de ses enjeux.

Vous connaissez les méthodes agiles, possédez des notions de l’environnement fonctionnel SI et avez une capacité à comprendre les datas de votre périmètre.

Vous êtes à l’aise pour décliner les priorités stratégiques ; pour prendre en compte et porter les besoins des utilisateurs (clients internes, sociétaires) et travailler en cycles d’amélioration continue.

Au-delà de ces compétences, vous pouvez démontrer que vous savez faire preuve au quotidien :

-        D’une aisance relationnelle, d’un fort esprit d’équipe et de pragmatisme,

-        D’une capacité à prioriser, à objectiver vos convictions et à fédérer,

-        De réactivité, d’autonomie, d’adaptation