Responsable filière Face à Face F/H

Détail de l'offre

Informations générales

MAIF

Acteur majeur de l'assurance en France, MAIF défend une autre idée de l'économie et a développé un modèle mutualiste centré sur l'humain. Travailler chez MAIF, c'est rejoindre une entreprise qui place l'expérience de ses sociétaires et de ses salariés au cœur de ses actions. C'est évoluer dans un environnement serein qui permet d'être soi-même.
Tout au long de votre parcours de candidature, nous vous garantissons une égalité de chance et de traitement, quel que soit votre horizon.  

Référence

2024-7125  

Categorie de l'offre

Standard

Demandeur

Nom Prénom du manager

ODDOS STEPHANE

Nom Prénom du Cdév

DELAVAULT BERENGERE

Personne à contacter

Stéphane ODDOS

Description du poste

Intitulé du poste

Responsable filière Face à Face F/H

Classe

Cl7

Nombre de postes à pourvoir

1

Type d'offre

Offre pérenne

Description

Vous avez envie d’être celle ou celui qui continuera à porter la vision d’une filière en évolution perpétuelle et qui se réinvente au fil des transformations de notre société, tout en garantissant la performance au quotidien et le bien-être de ses équipes ?

 

Mission

 

Dans le cadre de notre quadriptyque vous devrez :

-        Piloter la filière afin qu’elle atteigne l’ensemble de ses objectifs et contribue au développement du groupe MAIF.

  • une filière locomotive en matière d’Assurances de Personnes
  • une filière incarnation du leader de la relation

-        Manager et animer les Responsables de Région afin qu’ils aient le sens, la motivation, les compétences et postures nécessaires à leur autonomie et leur capacité d’impulsion régionale pour relayer les orientations de la filière.

 

Au sein de la Direction Distribution, vous aurez à cœur de travailler en étroite collaboration avec l’ensemble des équipes support et de continuer à renforcer la transversalité avec la filière Conseil/Vente à distance.

 

Dans un contexte de changements continus, variés et de nouvelles opportunités technologiques (Data, IA), en tant que leader d’une filière de 1200 collaborateurs, vous êtes engagé(e) pour faire évoluer le modèle.

 

Pour cela vous êtes prêt(e)s à accompagner tous les changements qui permettront de maintenir une filière Face à Face performante et attractive, à même de délivrer une relation attentionnée.

 

SDL, Développement local, Gestion de portefeuille, pilotage par la valeur, IA, accompagnement managérial seront parmi les leviers à votre disposition.

 

Responsabilités & Activités clés 

 

Garantir le climat social de la filière

  • Analyser, suivre & accompagner les régions
  • Proposer les actions correctrices nécessaires pour la filière.
  • Soutenir les équipes lors de situations sensibles & prendre les décisions adéquates
  • Dialoguer avec les partenaires sociaux dans les instances ad hoc

Piloter la performance

  • Concevoir, négocier les objectifs nationaux
  • Décider et décliner les objectifs entre régions en donnant les orientations nationales
  • Impulser l’animation des ventes au niveau national
  • Participer au dialogue de performance dans les différentes instances nationales 

Animer la transversalité

  • En tant que RF, vous expliquez vos enjeux, vos objectifs ou vos besoins afin de vous permettre d’atteindre vos buts en concertation avec les partenaires & en ayant partagé rôles et responsabilités.

Piloter les différents budgets (RH, commerciaux, investissements, prestations, challenges…), du cadrage au suivi, en passant par les différentes déclinaisons et les arbitrages tout au long de l’année


Représenter la filière face à face auprès de différentes instances 

  • Comités (COMOP, CODIR etc…)
  • Représentation (Comité direction générale, CA, IRP)

Votre équipe

Rattaché(e) au Directeur de la Distribution, vous managez en direct :

-        13 responsables de région + le manager de l’activité NAVI

-        Le responsable de l’équipe support de la filière (20 à 25 collaborateurs)

-        1 assistant(e)

La filière est composée d’environ 1200 collaborateurs

-        155 managers de proximité

-        90 fonctions support régionales (CSP, AC, ATC, CDEV, ARR)

-        90 conseillers classe 4 (60 CFD & 30 CVS)

-        850 conseillers généralistes

 

 

Profil / Qualifications

Votre leadership vous permet d’embarquer votre équipe vers la réussite collective avec la satisfaction de vos clients internes et externes.

 

Vous savez fédérer dans une vision collective et transverse, conduire et impulser le changement, travailler en mode agile ainsi que développer et renforcer les synergies avec vos pairs.

 

Vous disposez d’une expérience professionnelle avérée et réussie dans le management de managers et êtes reconnu(e). Vous savez écouter, motiver, mobiliser vos équipes, tout en sachant à la fois relayer les exigences de l’entreprise et les accompagner dans leur développement.

 

Vous êtes apprécié(e) pour votre dynamisme et l’attention sincère que vous portez à vos collaborateurs.

 

Vous possédez de solides connaissances du réseau et vous êtes capable de décliner une stratégie sur le plan opérationnel, de développer la culture du résultat et de l’efficacité.

 

En complément :


·        Articuler une vision de l’évolution d’une activité, d’un métier.

·        Expliciter une priorité stratégique et la décliner localement.

·        Décider rapidement, sous pression, dans un environnement incertain.

·        Allouer et suivre la consommation des ressources.

·        Mettre au point et exploiter des instruments de reporting.

·        Bonne communication orale & écrite

·        Fournir un appui aux managers et aux salariés.

Avoir une formation Bac+5 Ecole de commerce, IAE, peut être un plus.

Fonctions

FONCTIONS SUPPORTS - RESPONSABLE DE DOMAINE DISTRIBUTION - MAIF

Localisation du poste

Localisation du poste

Nouvelle-Aquitaine, Deux Sèvres (79)

Lieu

NIORT

Pouvez-vous nous en dire plus ?

Informations complémentaires

Cadre de fonctionnement

Enjeux et responsabilités :
·        Porteur de la vision et des priorités, vous serez régulièrement amené à prendre la parole pour donner le sens, informer, mobiliser & engager vos équipes ou vos partenaires : vidéos, séminaires, émissions live…
·        En tant que manager des RR, mais aussi en tant que 1er supporter des équipes devant les encourager, les connaitre et les comprendre, vous passerez une part significative de votre temps de travail sur le terrain (2 jours par semaine environ, au moins 30 visites de sites annuelles + les divers séminaires et réunions nationales)

Date de clôture du dépôt de candidatures

02/10/2024