Notre quotidien ? Accueillir avec plaisir chaque sociétaire, trouver des solutions conformes au contrat et adaptées à la situation de chacun d’entre eux, les informer, les soutenir et les conseiller.

En rejoignant notre Centre de Gestion de Bordeaux Pessac, vous deviendrez un de nos acteurs de l’attention sincère portée chaque jour à nos sociétaires.

 Notre mission ? Les accompagner de bout en bout en contribuant à ce que leurs dommages habitation, automobile (dont IRSA), corporel et cession de créance ne soient plus qu’un mauvais souvenir.

 Les bonnes raisons de nous rejoindre ?

- Pour « être MAIF » et fier de participer à une société plus solidaire et durable, et dont la qualité des services est largement reconnue ;

- Pour intégrer une équipe soudée, chaleureuse et engagée au sein de laquelle la personnalité et le comportement positif de chacun font la force du collectif ;

- Pour acquérir et développer vos compétences au contact de nos managers qui prendront soin de vous, comme nos gestionnaires prennent soin de nos sociétaires ;

- Pour pratiquer un métier qui a du sens, qui est à haute valeur ajoutée et qui permet de prendre des responsabilités au service de l’autre ;

 Et concrètement au quotidien ?

Interlocuteur et garant de la satisfaction de nos sociétaires, vous aurez un rôle clé dans la résolution des défis quotidiens suivants :

- Prendre en charge le pilotage de dossiers sinistre jusqu’à leur clôture ;

- Apporter à chaque situation une réponse adaptée, efficace et rapide, passant  par la mise en œuvre de services et toujours avec le souci de la qualité due à nos sociétaires ;

- Veiller à l’équilibre financier de chaque dossier en étant le garant de l’application du contrat et des consignes de bonne pratique de gestion ;

- Contribuer au bien vivre ensemble en participant à des missions d’intérêts pour notre Centre et pour toute notre filière sinistres.

L’équipe au sein de laquelle vous travaillerez se compose d’une cinquantaine de personnes dynamiques et chaleureuses : 45 collègues gestionnaires, 2 alternantes, 2 Animateurs Techniques, 3 managers de proximité et 1 Responsable d’Entité, Sylvie LEGRAND

Et si c’était vous ?

Vous êtes titulaire d’un Bac+2 ou équivalent ou, tout simplement, vous avez une expérience qui vous a apporté des compétences et des qualités proches des nôtres ;

Vous vous exprimez bien tant à l’oral qu’à l’écrit et n’avez pas besoin de script à suivre (car chez nous cela n’existe pas !) ;

Vous êtes très à l’écoute et appréciez le téléphone (canal préféré de nos sociétaires !) ;

Vous êtes à l’aise dans l’utilisation des outils digitaux ; 

Vous êtes convaincu.e que la différence et la solidarité font la richesse d’un collectif ;

Vous avez soif d’apprendre et vous êtes prêt.e à vous donner les moyens de devenir autonome dans un climat de confiance mutuelle.

Rejoignez-nous !